Договор-оферта На оказание информационно-консультационных услуг г. Москва 22.04.2024 г. Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «МЕДМАСТЕРКЛАСС», далее именуемое «Исполнитель», в лице Генерального Директора Нажима Рами Риадовича, действующей на основании Устава, выражает намерение заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг с Заказчиками на условиях настоящей оферты (далее — "Договор").
1. Термины и определения В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1) Оферта — настоящий документ, опубликованный по адресу:
https://medmasterclass.ru, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами и содержащий все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2) Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор;
3) Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся получателем информационно-консультационных услуг, стороной по заключенному Договору;
4) Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
5) Услуги – предоставляемые на возмездной основе письменные материалы и видеозаписи практических тренингов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику информации в соответствии с выбранным курсом. Услуги предоставляются с использованием платформы GetCourse.
6) Курс – информационно-консультационные занятия, проводимые Исполнителем, направленные на передачу информации Заказчику с целью расширения кругозора в определенной области. Перечень курсов, их информационное наполнение, и длительность указаны в приложении № 1 к настоящей оферте.
7) Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
8) Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме письменных и голосовых сообщений. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком осуществляется с использованием платформы GetCourse, а также порсредством СМС сообщений и сообщений в социальных сетях.
9) Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://medmasterclass.ru 2. Предмет оферты 2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг в соответствии с выбранным курсом, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в соответствие с условиями Оферты.
3. Порядок оказания услуг 3.1 Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.1.1. Заказчик имеет в наличии Программное обеспечение и доступ в сеть Интернет.
3.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты.
3.2. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации консультированием (ответами на вопросы относительно предоставленной информации).
3.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем размещения Исполнителем на платформе GetCourse. информационного материала и заданий для Заказчика, в соответствии с тематикой выбранного курса, согласно графику, установленному Исполнителем, направления письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при изучении материалов.
3.4. График и содержание информационно-консультационных занятий размещаются на платформе GetCourse. Содержание программы зависит от курса, выбранного Заказчиком. Курсы включают в себя (опционально) следующие части: видеозаписи, pdf- файлы презентации, домашние задания.
3.5. Для записи на курс Заказчик оплачивает стоимость курса по ссылке на платформе GetCourse, после чего Заказчику открывается доступ к выбранному курсу (на электронную почту направляется ссылка на курс).
3.6. После изучения материала урока возможно выполнение домашнего задания и направление его на проверку Исполнителю. Обратная связь/проверка домашних заданий – предоставляется путем ответов на вопросы в виде письменных и голосовых сообщений.
3.8. Срок предоставления доступа к материалам (с обратной связью, т.е. с возможностью получить консультации по интересующим вопросам) – 1 (один) месяц с момента оплаты услуг. Доступ к материалам сохраняется за Заказчиком еще на 5 (пять) месяцев.
3.9. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе срока доступа с обратной связью по Договору. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение. Заказчик имеет право на 1 (один) перенос сроков по оплаченному курсу.
3.10. Заказчик имеет право заявить мотивированные возражения на качество и объем оказанных услуг в течение 3 (трех) календарных дней после предоставления доступа к курсу путем отправки соответствующего обращения по адресу:
info@medmasterclass.ru. При отсутствии возражений, поступивших в указанный срок, услуга считается оказанной с надлежащим качеством.
3.11. Возврат денежных средств за курс возможен только в течение срока заявления возражений, указанного в п.3.10 Договора, из расчета стоимости согласно приложению № 1 к Договору.
4. Права и обязанности сторон 4.1.Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к выбранному курсу на платформе GetCourse в день поступления оплаты от Заказчика.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о порядке оказания услуг.
4.1.3. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
4.1.4. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения информационного материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также изменять и дополнять содержание курсов для Заказчика.
4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте
https://medmasterclass.ru, не менее чем за три дня до начала действия новой редакции.
4.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. – 4.3.6. настоящего договора.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. располагать телефоном или персональным компьютером с доступом в сеть Интернет, оборудованным наушниками и микрофоном, а также установленным ПО. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
4.3.2. после оплаты информационно-консультационных услуг изучать предоставленный материал, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.3.4. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.5. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность к предоставленному Исполнителем доступу к платформе GetCourse и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с п. 3.9. настоящего договора.
4.4.2. отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока оказания услуг, указанного в п. 3.8. Договора, направив соответствующее обращение по адресу
info@medmasterclass.ru. Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 календарных дней после поступления заявления.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов 5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору зависит от выбранного курса и указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.
5.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в размере 100% стоимости услуг на дату принятия оферты посредством перехода на форму для оплаты по ссылке на платформе GetCourse. После оплаты Заказчику на электронную почту направляется чек.
6. Акцепт оферты и заключение договора 6.1. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
6.2. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, спецификой функционирования платформы GetCourse, на которой размещаются обучающие материалы.
6.3. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
7. Срок действия и изменение условий оферты 7.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования по адресу Исполнителя, указанному в п.1) ст.1 Договора и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
7.3. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
7.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в полном объеме.
б) до момента расторжения Договора.
7.5. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8. Расторжение договора 8.1. Договор может быть расторгнут досрочно:
8.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
8.1.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
8.2. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
9. Персональные данные 9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в Соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя, предоставленных при заполнении формы на сайте, а также при взаимодействии во время прохождения обучения, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление платформе GetCourse, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, предоставления доступа к курсам, видео-материалов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений на основании отдельного письменного согласия Заказчика.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:
info@medmasterclass.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся оказания услуг Заказчику по настоящему Договору, в том числе удаления учетной записи Заказчика на платформе и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10. Ответственность сторон 10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты.
10.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11. Прочие условия 11.1. Консультационно-информационные материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя предоставленные в соответствии с настоящим договором материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любые предоставленные Исполнителем материалы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего договора.
11.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Разрешение споров 12.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.2. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Исполнитель
ООО «МЕДМАСТЕРКЛАСС»» ОГРН 1197746100870
ИНН 7734420717/ КПП 773401001
Адрес: г. Москва, ул. Маршала Соколовского, дом 3 этаж 5, помещение II, комната 20, офис 507.
Адрес электронной почты:info@medmasterclass.ru Номер телефона: +7 (499) 728-49-01, +7 (916) 330-20-64
Приложение №1
к оферте на оказание
информационно-консультационных услуг
от 22.04.2024 г.
Перечень курсов:
1.
Речевая аудиометрия. Курс Андрея Изосимова. Продолжительность 1 (один) месяц. Состоит из 5 (пяти) блоков. Цена 7 000 руб. Доступ ко всем разделам курса осуществляется единовременно.
2.
Клиническая аудиометрия. Курс Елены Наяндиной. Продолжительность 1 (один) месяц. Состоит из 5 (пяти) блоков. Цена - от 9000 до 15000 руб. Доступ ко всем разделам курса осуществляется единовременно.